자주하는질문

 

•  탈퇴할 때 사용했던 아이디로 재가입이 가능한가요?
  

  탈퇴할 때 쓰셨던 아이디는 다시 사용이 불가능합니다.

•  주민번호가 중복 되어서 회원가입을 할 수가 없어요.
  

  로그인 창에서 "ID찾기" 버튼을 클릭하여 회원가입 여부를 확인해 주시기 바랍니다.본인이 가입한 회원 아이디가 아닌 경우 고객센터로 문의하시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다. 

•  실명확인이 되지 않습니다.
  

  본인의 이름과 주민등록번호가 일치하는데 문제가 발생할 경우나, 실명이 없는 경우 아래 링크를 통해 문의하시기 바랍니다 ▶ 서울신용평가정보▶ 한국정보통신산업협회

•  회원탈퇴 후 개인정보는 어떻게 관리되나요?
  

  회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 아래와 같은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거한 고객정보보호정책에 따라 관리됩니다.※ 고객정보보호 정책 : 개인정보의 보유기간 및 이용기간 - 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

•  회원탈퇴는 어떻게 하나요?
  

  로그인 후, 화면 상단 메뉴 중 '정보변경'을 클릭하셔서 이동한 페이지 내 '회원탈퇴'를 클릭하면 탈퇴신청을 하실 수 있습니다.

•  회원정보변경은 어떻게 하나요?
  

  로그인 하신 후 마이페이지의 좌측의 "회원정보변경"란에서 하실 수 있습니다. 단, 주문하신 상품의 배송지 정보를 변경하시기 위해서 회원정보 수정란에서 주소를 변경하시더라도 이미 기재하셨던 배송지는 변경이 되지 않으니 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

•  ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.
  

  로그인 화면에서 ID와 비밀번호를 찾으실 성함 주민번호를 통해, 실명확인 통과 후 기재하신 메일로 임시 비밀번호를 보내드립니다. 차후 정보수정에서 변경을 하셔야 합니다.

•  회원가입은 어떻게 하나요?
  

  회원가입은 메인페이지 우측 상단을 보시면, 회원가입을 클릭하셔서 주어진 양식에 맞게 작성을 하시면 회원가입이 이루어집니다. 회원가입을 하시면 각종 주문과 이벤트 등 다양한 행사에 참여하실 수 있습니다.


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